|
: Miten onnistun paremmin myynnissä? Mitä asiakaslähtöisyys parhaimmillaan tarkoittaa? Sen tietää asiakkaan palveluksessa työskentelevä ammattiostaja. Ostajan opas myyjälle -kirja käsittelee yritysmyyntiä uudesta, ostajan ja asiakkaan näkökulmasta. Toisin kuin myyntikirjallisuudessa yleensä, nyt ostajat kertovat myyjille, kuinka myynti ammattiostajille onnistuu. Yli 20 vuotta ostotehtävissä toiminut Maarit Balac ja muut haastatellut ammattiostajat kertovat kokemusperäistä ja rehellistä tietoa siitä, mitä ostaja ajattelee, miten hän toimii ja miten hänen päätöksiinsä voidaan vaikuttaa.Ostajan opas myyjälle -kirja auttaa kohtaamaan asiakasyrityksen ostajan ja kertoo, miten aktiivisen ja asiakaslähtöisen myyntityön voi muuttaa tulokseksi. Kirja antaa runsaasti käytännön neuvoja ja esimerkkejä. Se kertoo myös millaiset asiat ammattiostaja kokee kielteisiksi ja miksi. Kirjan tavoitteena on parantaa myyjien ja ostajien välistä yhteistyötä jakamalla kokemuksia ja näkemyksiä, jotka ovat syntyneet onnistumisista ja epäonnistumisista. Teos valottaa ostajien ajatusmaailmaa, arkipäivän työtä ja ostamisen problematiikkaa. Maarit Balac on toiminut hankinnan tehtävissä ostajana ja hankintaorganisaatioiden esimiehenä eri vähittäiskauppaketjuissa (mm. Sokos ja Bauhaus) yli 20 vuotta. Hänellä on laaja kontaktiverkko hankinnan ja myynnin ammattilaisista. - 1. painos
- Sidosasu: sidottu, kovakantinen
- Sivumäärä: 192
- Kustantaja ja painovuosi: Yrityskirjat 2009
- ISBN: 978-952-6601-03-8
|
